Preguntas frecuentes
¿Esta inluido el IVA y gastos de envio?
Los precios de la página web incluyen IVA .
Todas las compras que superen los 60€ tienen los gastos de envío estándar incluido, siempre bajo la responsabilidad del cliente al no existir número de seguimiento. Sum exoticus no se responsabiliza si el pedido no llegara a su destino, si necesitas un envió especial tendrá un incremento.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya hayan sido abonado.
¿Como realizo el pago? ¿Es seguro?
Cualquier pedido en la web se puede pagar por tarjeta de crédito o débito, por transferencia bancaria o por Paypal.
Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.
¿Tarda más mi pedido si realizo transferencia?
Si pagas por transferencia, el pago puede retrasarse hasta 48 horas en días laborables. El envío se preparará en el momento en el que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
¿Que hacer si surge algún problema?
Póngase directamente en contacto, y le solucionare el problema.